Quali sono i tempi di spedizione per i vostri prodotti?
Impiegiamo fino a 24 ore per elaborare e confermare il tuo ordine.
La consegna in Italia richiede generalmente da 7 a 12 giorni lavorativi.
In quali paesi effettuate la consegna?
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Da dove vengono spediti gli ordini?
I nostri uffici si trovano in Europa, mentre il nostro centro logistico internazionale gestisce la preparazione e la spedizione degli ordini.
Ho ricevuto un articolo danneggiato. Cosa posso fare?
Ci dispiace per l’accaduto.
Ti invitiamo a inviarci una foto dell’articolo danneggiato all’indirizzo email:
Provvederemo a inviarti un articolo sostitutivo il prima possibile.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Perché sta impiegando così tanto tempo?
Ci scusiamo per l’attesa. In alcuni casi, la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa di procedure logistiche o doganali.
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Avete una politica di rimborso?
Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi con i nostri prodotti.
Se desideri richiedere un rimborso, puoi farlo entro 30 giorni dalla data dell’ordine, a condizione che il prodotto sia restituito nelle condizioni originali.
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